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ユーザー感情ーその6：帰属意識を持ちたい
「顧客満足度より「感情的つながり」を重視せよ」からヒントを得てユーザー感情について、少しずつまとめていきます。 6.帰属意識を持ちたい 一体感も味わいたくてライブに参加したり、なんかみんな持っているから私も買っておこうなど、特に日本人にぴったりの感情であると言えます。...
Cotackey
2017年4月4日読了時間: 3分
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ユーザー感情ーその5：感動や興奮を味わいたい
「顧客満足度より「感情的つながり」を重視せよ」からヒントを得てユーザー感情について、少しずつまとめていきます。 5.感動や興奮を味わいたい 普段見られない現象や味わえない体験をしたくなり、体験ツアーやアーティストのコンサートのチケットを購入した方は多いと追います。...
Cotackey
2017年3月21日読了時間: 3分
閲覧数：24回
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ユーザー感情ーその4：自由・解放感を得たい
「顧客満足度より「感情的つながり」を重視せよ」からヒントを得てユーザー感情について、少しずつまとめていきます。 4.自由・解放感を得たい 会社の人間関係に疲れたからパッと一人旅に出たいときなど、義務や制約に囚われず独立独歩を貫こうとする人。皆さん自身や周囲に必ずいると思いま...
Cotackey
2017年3月14日読了時間: 3分
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ユーザー感情ーその3：幸福感に浸りたい
「顧客満足度より「感情的つながり」を重視せよ」からヒントを得てユーザー感情について、少しずつまとめていきます。 3.幸福感に浸りたい 現状の不満を改善すべく新しい製品やサービスを購入する人は沢山いると思います。月々の携帯使用料が高いから他のプランに変更する場合は、使用料高から低へ
Cotackey
2017年3月7日読了時間: 3分
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ユーザー感情ーその2：将来に希望を持ちたい
「顧客満足度より「感情的つながり」を重視せよ」からヒントを得てユーザー感情について、少しずつまとめていきます。 1.将来に希望を持ちたい 新しい炊飯器を買って今よりも美味しく炊いて食べたい。対象製品やサービスを購入する時、利用シーンをイメージしていまよりも、明るい未来が来る...
Cotackey
2017年2月28日読了時間: 2分
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ユーザー感情ーその1：注目される存在でありたい
「顧客満足度より「感情的つながり」を重視せよ」からヒントを得てユーザー感情について、少しずつまとめていきます。 1.注目される存在でありたい 公共性の強いSNSやゲームなのどのサービスに登録し、継続利用しているユーザーに必ずと言って良いほどある願望です。「面白いことあったん...
Cotackey
2017年2月21日読了時間: 2分
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UXデザイナーにとっての救世主、ユーザー感情
UXデザイナーみなさんは、日々の活動の評価をどう行っていますか？ 売り上げの変化から読み取っていますか？それとも納期（タスク）達成ですか？ 売り上げ変化は色々な要素（自社のキャンペーンやLP改善など）が入ってきます。外部の環境はともかく、社内の施策が複数実施されている状況下...
Cotackey
2017年2月14日読了時間: 2分
閲覧数：12回
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